2BCS Blog

Die Implementierung und der Betrieb eines ERP-Systems ist eine Herausforderung. IFS Applications ist eine der erfolgreichsten Lösungen für mittelständische Industrieunternehmen. Rollen und Berechtigungen werden benötigt, um die Nutzungsrechte in einer ERP-Lösung zu verwalten. Das Entwerfen, Implementieren, Ausführen und Validieren dieser Rollen und Berechtigungen wird immer wichtiger. IFS bietet einige Funktionen für Rollen und Berechtigungen. Die 2BCS AG mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Leitung und Unterstützung von IFS-Implementierungen sieht zahlreiche Bereiche, in denen Verbesserungen vorgenommen werden müssen.

ClickLearn ist eines unter vielen Tools, das die Erstellung von hochwertigem Schulungsmaterial vereinfacht. Im Rahmen von ERP Einführungsprojekten sind es vor allem die Mehrsprachigkeit und die Unterstützung vieler Formate, die ClickLearn zur Software der ersten Wahl machen. Doch um Schulungen mit modernen Konzepten erfolgreich durchzuführen (z. B. Blended Learning), ist das blosse Vorhandensein innovativer Tools längst nicht ausreichend. Vielmehr ist hier entscheidend, wie diese tatsächlich eingesetzt werden.

• ERP

Die 2BCS AG hat in den vergangenen drei Jahren zahlreiche SAP Kunden bei der Identifizierung und Auswahl von unternehmensspezifischen Roadmaps für die Zukunft im ERP Bereich unterstützt. Die Standard-Ansätze SAP Brownfield oder SAP Greenfield wurden dabei nur selten angewendet. In den Transformationsprojekten unserer Kunden waren vielmehr kundenspezifische Ansätze der Schlüssel. Das Ergebnis: Die Kunden wurden innovativer und flexibler. Auch ihre Kosteneffizienz stieg deutlich. Letztendlich ist das Ziel unserer Kunden immer, die IT wieder zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen. In diesem Blogartikel werde ich einige wesentliche Bedenken unserer Kunden hinsichtlich SAP ERP identifizieren, bevor diese ein Roadmap-Projekt mit der 2BCS AG starten. Weitere Blogartikel zu den Themen Roadmap, Kulturwandel und finanzielle Vorteile werden folgen.

• CRM

CRM-Projekte sind komplex. Sie betreffen viele Unternehmensbereiche und Stakeholder. So begegnen einem auf dem Weg zum erfolgreichen Projektabschluss verschiedenste Hürden. Wer ein Scheitern verhindern möchte, sollte die folgenden Empfehlungen beachten.

• ERP

Vor wenigen Tagen wurde die Anwenderzufriedenheits-Studie 2020 veröffentlicht. Sie gilt als der Benchmark für die Zufriedenheit mit ERP-Lösungen im deutschsprachigen Raum. Besonders auffallend ist in diesem Jahr der Absturz der IFS unter den «grösseren Lösungen». Neben SAP, Dynamics365 und anderen befand sich IFS bisher immer im guten Mittelfeld. In der Studie 2020 wurde IFS nun abgestraft. Die Lösung wird etwas schlechter, der Partner deutlich schlechter beurteilt. In diesem Beitrag wollen wir auf mögliche Gründe für diese Entwicklung eingehen.

• ERP

Wie zufrieden sind Anwender mit dem ERP-Einsatz in der Praxis? Die neutrale Studie «ERP in der Praxis 2020/21 – Anwenderzufriedenheit, Nutzen & Perspektiven» zeigt, wo den Kunden der Schuh drückt und wie die Systeme bewertet werden. Durchgeführt wurde die Untersuchung von der Trovarit AG mit Unterstützung ausgewählter Partner wie dem Schweizer Beratungsunternehmen 2BCS AG. Dabei wurden über 2000 Fragebögen ausgewertet und untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass die Anwenderzufriedenheit stark vom Nutzen der jeweiligen Lösung abhängt.

• ERP PMO

IFS Applications hat sich als wichtiger Akteur auf dem Markt der ERP-Implementierungen für mittelständische Industrieunternehmen etabliert. Mitteleuropa ist ein Hotspot mit vielen Implementierungen. 2BCS hat viele davon bei den Verhandlungen und der Umsetzung unterstützt. Erfolgreiche Kunden von IFS konzentrieren sich auf die drei in diesem Artikel beschriebenen Best Practices.

• ERP

• PMO

Ein ERP System einzuführen ist oftmals eine Herausforderung. Der Projektmanager des Kunden ist dabei stets von grosser Bedeutung, hat er schliesslich eine ganze Liste an kritischen Aufgaben, die beachtet und erledigt werden müssen. Für grössere Projekte werden diese oftmals zwischen den verschiedenen Topic Experts innerhalb eines Project Management Office (PMO) verteilt. Die 2BCS AG hat bereits zahlreiche Projektbüros aufgebaut und betreut und dabei drei Best Practices identifiziert, die im folgenden Artikel beschrieben werden.

• CRM ERP

Best Practice-Implementierungen von Businessapplikationen konzentrieren sich immer stärker auf das Testing, welches in mehreren Zyklen mit zunehmender Komplexität angewandt wird. Das Testing selbst hängt von vielen weiteren Aspekten der Implementierung ab, wie z. B. von Entwicklungen, der Datenmigration und dem Grad des Fachwissens der Beteiligten. Erfolgreiche Testmanager konzentrieren sich auf die drei in diesem Artikel beschriebenen Best Practices.