Gross- und Detailhandel (Handel)

Migrol AG

CRM

Die Migrol hat entschieden, eine einheitliche CRM-Lösung für die Bereiche Energiemarkt und Tankstellengeschäft und Teilprojekte einzuführen.

www.migrol.ch

Projekttätigkeiten

  • Durchführung der Evaluation und Vertragsverhandlung bezüglich Vertrag und Preis.
  • Aufbau und Führung des internen CRM Teams
  • Regelmässige Teamsitzungen leiten
  • Auftragsdelegation an das Team inkl. Nachverfolgung der Auftrags-Erledigung.
  • Führung und Koordination mit dem externen Lieferanten und im Spezifischen mit dem externen Projektleiter.
  • Periodische Rapportierung an den Projektreview-Board
  • Abnahme der Ergebnisse
  • Projektziel

    Einführung der neuen CRM-Lösung und Abdeckung der gemeinsamen Anforderungen inkl. 360 Sicht auf die Kunden.

    Aufgaben 2BCS

    Damit die beiden Teilprojekte nicht zu weit auseinanderdriften, übernimmt die 2BCS die Projektleitung.