CRM

Migrol AG

Die Migrol hat entschieden, eine einheitliche CRM-Lösung für die Bereiche Energiemarkt und Tankstellengeschäft und Teilprojekte einzuführen.

www.migrol.ch

Durchführung der Evaluation und Vertragsverhandlung bezüglich Vertrag und Preis.

Aufbau und Führung des internen CRM Teams

Regelmässige Teamsitzungen leiten

Auftragsdelegation an das Team inkl. Nachverfolgung der Auftrags-Erledigung.

Führung und Koordination mit dem externen Lieferanten und im Spezifischen mit dem externen Projektleiter.

Periodische Rapportierung an den Projektreview-Board

Abnahme der Ergebnisse

Einführung der neuen CRM-Lösung und Abdeckung der gemeinsamen Anforderungen inkl. 360 Sicht auf die Kunden.

Damit die beiden Teilprojekte nicht zu weit auseinanderdriften, übernimmt die 2BCS die Projektleitung.