Finanzdienstleister

Credit Suisse Asset Management

Performance-Scorecard in der Informatik

Die Division Credit Suisse Asset Management betreut globale und regionale Portfolios, Anlagefonds und andere Anlageinstrumente für staatliche Körperschaften, Institutionen, Unternehmen und Privatkunden auf der ganzen Welt.

www.credit-suisse.com

Projekttätigkeiten

IT-Strategie analysieren

Prozessanalyse

Definition Prozessführungssystem (Kritischen Erfolgsfaktoren und Key Performance Indicators)

Projektziel

Gemeinsame Definition einer IT-Performance Scorecard für ein zukünftiges Benchmarking.

Aufgaben 2BCS

- Definition der Prozesse- Erfolgsfaktoren und KPIs für die IT   definieren- Beispiele erstellen