I-Hsiang Hung ist seit April 2021 Consultant bei der 2BCS AG und war zuvor 8 Jahre bei einer Privatklinikgruppe tätig. Zuletzt leitete er das Customer Experience Management und war zuständig für die Leistungsdifferenzierung. Seine Expertisen liegen in den Bereichen CRM und CEM. Er hat einen ZHAW-Abschluss in Business Administration mit Vertiefung Marketing.