CRM-Projekte sind komplex. Sie betreffen viele Unternehmensbereiche und Stakeholder. So begegnen einem auf dem Weg zum erfolgreichen Projektabschluss verschiedenste Hürden. Wer ein Scheitern verhindern möchte, sollte die folgenden Empfehlungen beachten.
Best Practice-Implementierungen von Businessapplikationen konzentrieren sich immer stärker auf das Testing, welches in mehreren Zyklen mit zunehmender Komplexität angewandt wird. Das Testing selbst hängt von vielen weiteren Aspekten der Implementierung ab, wie z. B. von Entwicklungen, der Datenmigration und dem Grad des Fachwissens der Beteiligten. Erfolgreiche Testmanager konzentrieren sich auf die drei in diesem Artikel beschriebenen Best Practices.
Im vergangenen Blogbeitrag «Wie Sie als Schweizer Unternehmen gegenüber Ihren Kunden DSGVO-konform sind und für Datensicherheit sorgen?» wurde aufgezeigt, wie Sie mit wenig Aufwand ein hohes Level an DSGVO-Konformität schaffen können. Im kommenden Beitrag werden wir Ihnen präsentieren, was Sie hinsichtlich der Konformität Ihrer Mitarbeiter beachten sollten.
Im vergangenen Blogbeitrag «Wie Sie mit 20% Aufwand mindestens 80% DSGVO-Konformität auf Ihrer Webseite erreichen» wurde aufgezeigt, wie Sie mit wenig Aufwand ein hohes Level an DSGVO-Konformität erreichen können. Im kommenden Beitrag werden Wir anhand von Frau Mustermann, Chefin einer Schweizer Industrieunternehmung, beschreiben, wie Sie gegenüber Ihren Kunden DSGVO-konform werden können, um ihre Unternehmensmarke und das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken.
Im letzten Blogbeitrag «DSGVO – Bussgelder von bis zu 20 Millionen» haben wir einen Überblick über die DSGVO sowie deren Auswirkungen auf Schweizer Unternehmen gegeben. Im folgenden Beitrag möchten wir aufzeigen, wie Sie mit wenig Aufwand eine hohe DSGVO-Konformität auf Ihrer Webseite erreichen können.
DSGVO – jeder hat davon gehört, doch keiner weiss so recht wie damit umzugehen ist. Noch wurde den Unternehmen zwar Zeit gegeben, die DSGVO umzusetzen, doch in Zukunft könnten Strafen in Höhe von bis zu 20 Millionen Euro bzw. 4% des weltweiten Konzernumsatzes auf diejenigen Unternehmen zukommen, die den notwendigen datenschutzrechtlichen Auflagen nicht nachkommen.
Geistern die drei Buchstaben auch bei Ihnen durchs Unternehmen? Es wäre nicht verwunderlich in Zeiten von Märkten mit viel Wettbewerb, anspruchsvollen Kunden und zunehmend digitalen Geschäftsmodellen. Investitionen in das Management von Kundenbeziehungen (eben „Customer Relationship Management“) sind da keine Kür mehr, sondern über lebenswichtig.
Der IT-Matchmaker hat sich in den letzten 3 Jahren in der Schweiz durchgesetzt. Es ist die bekannteste Evaluationsplattform im deutschsprachigen Raum und wird täglich von Duzenden von CIO's und Business Professionals für Abfrage- und Evaluationszwecke verwendet.
Einführungen von neuen IT-Lösungen sind risikobehaftet. Viele Projekte erreichen die finanziellen und zeitlichen Ziele nicht. Und noch mehr erfüllen die hochgesteckten Erwartungen nicht. Wieso ist das und was kann der Ansatz der Organisational Change Management dazu beitragen.