ERP - Die Voraussetzung für effiziente Prozesse

2BCS ist der führende Anbieter auf dem Gebiet unabhängiger, professioneller ERP-Evaluationen im mitteleuropäischen Raum. Beinahe alle «Hidden Champions» (und natürlich auch zahlreiche bekanntere Namen) verlassen sich auf unsere Expertise – nicht nur für die Evaluation, sondern auch für die Vertragsverhandlungen mit potenziellen Partnern.

Im Rahmen einer ERP-Evaluation bilden wir zunächst die Soll-Prozesse einer Organisation ab und identifizieren die Anforderungen unseres Kunden an die künftige ERP-Lösung. Die funktionalen und technischen Anforderungen sowie die Wünsche hinsichtlich Hosting- und Partnerbetrieben dokumentieren wir in einem Request for Proposal (RFP), den wir ausgewählten, qualifizierten Implementierungspartnern zukommen lassen. Die eingehenden Offerten unterziehen wir einer professionellen Prüfung und laden im Anschluss die vom Kunden bevorzugten, potenziellen Partner zu einem Workshop ein.

Der endgültige Entscheid für eine bestimmte ERP-Software erfolgt auf Basis der Ergebnisse des Workshops sowie zusätzlicher Informationen, wie Kostenangaben, Technologiefragen oder Industrie-Benchmarks. Grundlage für die Implementierung der ERP-Lösung ist ein Vertrag, den wir im Namen des Kunden mit dem künftigen Implementierungspartner aushandeln.

2BCS unterstützt seine Kunden In der Rolle eines erfahrenen Partners bei einer möglichst effizienten ERP-Implementierung. Als Beratungsunternehmen ist es uns wichtig, dass unsere Kunden nicht nur die Vorteile einer ERP-Lösung kennen, sondern auch den Aufwand einschätzen können, den die Einführung mit sich bringt. Sie müssen sich bewusst sein, dass die ERP-Implementierung ein teures, zeitaufwendiges und riskantes Unterfangen ist.

Einerseits sind die Verträge und dadurch auch die Implementierung komplex: sie betreffen zahlreiche, inhaltlich teils sehr verschiedene Aspekte, wie den Kauf oder die Miete von Software, die zu erbringenden Dienstleistungen sowie die Wartung und das Hosting der ERP-Lösung. Andererseits sind die gegenseitigen Erwartungen an die ERP-Implementierung meist hoch: die Kunden wünschen eine möglichst reibungslose Einführung, die Partner ein hohes Mass an Kooperation. Dazu kommt, dass kundenseitig oft kaum Implementierungskenntnisse vorhanden sind und Erfahrungen mit derart umfangreichen Projekten generell fehlen.

Das Angebot von 2BCS im Bereich ERP-Implementierung umfasst drei Dienstleistungs-Optionen mit jeweils unterschiedlichem Leistungsumfang:

1. Übernahme der operativen Verantwortung als Projektleiter. 2BCS stellt eine von A bis Z erfolgreiche Projektumsetzung sicher.
2. Mitwirkung im Lenkungsausschuss. 2BCS stellt sicher, dass das Projekt nach den bestmöglichen Methoden umgesetzt wird.
3. Expertenrolle. 2BCS übernimmt Expertenaufgaben in der Implementierung der ERP-Lösung – etwa im Risiko-, Test-, oder Schulungsmanagement, im Bereich Rollen und Berechtigungen sowie in der technischen Bewertung oder der Qualitätssicherung.