Die 2BCS wurde in der Phase 0 damit beauftragt, eine Regelung zu entwerfen und gemeinsam mit den beteiligten Parteien zu verhandeln und vertraglich zu fixieren.
Das Business Transformation «Saphir» soll Sanitas Troesch bezüglich Prozesse und Applikationen in die Zukunft führen. Um allfällige potenzielle Projektrisiken und Konflikte zielführend und geordnet abzuwickeln, wurde gemeinsam mit 2BCS ein Governance, Escalation & Risk Management Regelung aufgesetzt.